Инженерные услуги и сервис
Техническое сопровождение оборудования: диагностика, ремонт и перемотка электродвигателей, пусконаладка частотных преобразователей и сборка шкафов управления.
Виды выполняемых работ
Регламент работы
Как мы выполняем сервисные заявки
Понятный и прозрачный алгоритм взаимодействия от первого звонка до подписания акта с предоставлением официальной гарантии.
1
Первичный контакт
Прием заявки, фиксация симптомов неисправности или ТЗ на сборку оборудования. Консультация дежурного инженера.
2
Диагностика и расчет
Дефектовка в цехе или выезд специалиста на объект. Формирование сметы с прозрачными ценами и сроками.
3
Выполнение работ
Перемотка, замена подшипников, программирование частотников или монтаж шкафа с использованием оригинальных компонентов.
4
Стендовые тесты и сдача
Испытания под нагрузкой, проверка виброакустики, оформление паспорта сервисных работ и гарантийного талона.